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公司簡介
小北百貨創立於民國83年,主要從事百貨零售業,創辦人秉持著【服務在地化】的精神,堅持【物美價廉】,貼近國人需求,打造出有感城市。本公司擁有優秀的經營團隊,追求企業永續經營及成長
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小北砸10億蓋物流,比寶雅還敢!1300億家用零售市場怎麼搶?解析南霸天經營心法
數位時代
更新於 04月24日11:45 • 發布於 04月24日11:45
在鎂光燈前一向低調的小北百貨,4月23日罕見在新莊四維門市盛大舉辦記者會。因為今年,是這間發跡自台南小北夜市旁的生活百貨南霸天,迎來的第30個年頭。周年慶現場,小北百貨總經理黃健瑭發布重磅消息,宣布將斥資超過10億,要在新竹湖口蓋佔地超過萬坪的物流倉,預計今年第4季啟用,目標今年底門市數超過200間。
小北宣布:10億元蓋新竹物流倉!家用零售市場有多大?
這是小北百貨面對媒體鮮少丟出的震撼彈。10億元蓋物流倉是什麼概念?同樣台南起家的寶雅,也是在2017年開出約200間門市之際,選擇揮軍北部,布建新物流倉儲。當時寶雅在桃園興建的倉儲物流中心,斥資2.5億,僅小北如今要投入的四分之一。
再加上,目前過半門市都在台南高雄的小北,看上北部展店機會較大,僅現存台南一個統倉,物流上難以負荷,因此選擇在新竹蓋萬坪物流倉。
據財務部統計資料顯示,近兩年包含生活百貨、生活五金在內的家用品零售業產值增長迅速,去年以9%的年增率,突破1,300億大關。難怪連超市龍頭全聯3月在高雄前鎮也開出新的生活百貨店型,要搶攻這塊日漸增長的家用五金大餅。
據小北百貨副總經理張書賓透露,近年小北年營業額皆有10%以上的增長,優於市場成長。很難想像店裡販售著與夜市百元店無異的日常品項,陳列陽春、幾乎沒什麼裝潢可言的小北百貨,能在競爭激烈的零售通路市場佔有一席地,而且還是生活百貨、家用五金中第一間做到近200間規模的連鎖通路。
究竟這位從地攤棚架起家的五金百貨之王,藏著什麼樣的經營底氣?
外人若向小北內部探詢公司的經營策略,無論是小北的二代少主黃健瑭、服務超過17年的家臣張書賓,或是從基層一路幹起的公關經理吳澄彥,他們會口徑一致地告訴你:「 小北的法則,就是要賺別人不要賺的,賣別人不要賣的。 」這不僅是已故創辦人黃卜文最常掛在嘴邊的信條,也是小北能與同業做出差異化的賣點。
策略1:堅持24小時營運,賺別人不想賺的「救急財」!
所謂賺別人不要賺的,就是賺24小時都開業的皮肉錢。
4月初,一位媽媽在60多萬成員的臉書社團「爆廢1公社」附上一張小北百貨門口的照片,寫道:「早晨6:30的小北百貨….當媽懂的都懂…….」釣出800多位網友直言,小北是許多家長救星,小孩上學欠了什麼,馬上能救急,「像多拉A夢的百寶袋」,隨呼隨應。
主打救急財是小北維持顧客心占率的秘訣。半夜或清早水龍頭漏水、門把斷掉、缺轉接頭充電,民眾會第一時間想到小北,這自創業初期就有的策略。外傳創辦人黃卜文開店初期都睡在店舖樓上,有天半夜客人來敲門救急,黃卜文心想店都開了,客人來生意就得做,自此揭開小北24小時營運的序幕。
但小北內部一名高階主管也坦言,在基本時薪高漲的情況,要維持全台24小時營運(目前僅一間位於台南工業區的門市非24小時),確實不是每間店都能賺錢,「大夜班基本至少要配置三名人力輪班。」算是用人力成本砸出的護城河,雖然占到同業難攻克的市場,但也確實是別人不想賺的苦差事。
策略2:捨棄黃金八二法則,三角錐、金紙筒無所不賣
至於賣別人不想賣的,得談及小北獨特的品類結構。不同於多數賣場通用的20/80法則(以80%的獲利集中在20%的產品),或以帶路雞商品吸引客人的策略,小北像是異數般的存在。據小北官方透露,賣場各品類結構,無論衛浴用具、衣著飾品、五金修繕等類型,銷售比重沒有誰特別高。
這是小北的包山包海策略使然。小北的標準門市坪數在250坪上下,特定大型店會到400坪以上,但即便是標準店型平均也有約3萬的SKU(商品單位),這幾乎是全聯的兩倍。實地訪查小北百貨門市,不管是各式旋鈕墊片、虹吸軟管,還是道路三角錐、燒金紙筒、菜籃車等商品皆一應俱全。
「 只要是顧客有可能用到的,小北都賣。 」小北百貨公關經理吳澄彥說道,小北進貨不會只考量毛利率、周轉率,只要是生活用品,以及不用電鑽、切割器等工具就能DIY的家用五金,全部都得包。這也是為何小北目前大大小小配合的供應商就超過千家,且保留雙軌進貨制。
吳澄彥指出,周轉率高、常進的貨會送去小北的統倉,久久賣出的商品,則請廠商直接配貨到特定門市,維持各種進貨、採購彈性,就是為了維持小北什麼都買得到的記憶點。
台經院資深產業分析師林進南認為,儘管近期全聯也有跨足五金百貨的意圖,但五金百貨講求商品種類、規格齊全。在全聯生鮮品項已占去門市大半面積的前提下,短期內僅能以常規高耗材產品,例如燈具等五金商品應戰,這對專攻五金百貨的小北百貨來說仍有其立足之地。
空置半年了!知名五金百貨「月撒30萬」開新店 創下鳳山新高
eNews新聞網/寧于晨2023.10.05 14:20
高雄鳳山區因人口眾多,一直以來是店面租賃市場的熱門區域,精華區段的店面更是一店難求。今年該區的最高店租紀錄,是由位於經武路上的小北百貨以每月30萬元的租金打破,換算下來,每坪的月租金約為2000元,成為鳳山區的租金王。信義房屋專家分析指出,該區域住宅量體大,人潮足以讓其支撐超高租金。
根據《ETtoday新聞雲》報導,租賃實價資料顯示,小北百貨承租的店面總面積達150坪,9月17日起月租金30萬元,換算每坪租金單價約2000元,並且是一份長期租約,租期長達10年。這筆交易也是鳳山區近6年來的次高價租金,僅次於2017年寵物公園以月租金34萬元的紀錄。值得一提的是,這個店面在小北百貨進駐後,另有夾子園分租,且為同一門牌,雖然小北百貨確認了夾子園的分租情況,但對於分租的具體坪數、租金和租期等細節,則未予透露。
經武路是鳳山區與鳥松區的主要幹道,店面業種多元,包括餐飲、診所、便利商店、超市等,人潮眾多,對於商家來說具有很高的吸引力。信義房屋文山建國店專案經理劉子榮分析指出,由於區域住宅量體大,洶湧的人潮足以支撐高租金;住商不動產鳳山文山加盟店長鄭啟峰表示,該店面在更早之前是「新鎮生鮮超市」,已經營10年,但之前並無實登紀錄。現在由小北百貨承租,顯示出鳳山區店面租賃市場的活躍和競爭激烈。
小北衝500店 規劃上市櫃
國內最大的家庭五金百貨連鎖品牌「小北百貨」歡慶25歲生日,總經理黃健瑭昨(23)日表示,小北百貨將持續擴大營運版圖與通路服務,未來全台將以500家分店為目標,集團也已展開股票上市櫃的規劃作業。
黃健瑭指出,為提供更多元便利的服務,同時因應市場競爭、建立客戶忠誠度,小北百貨今年底前將正式推動會員制;另外,因應股票上市櫃,公司也已聘請相關會計師做內部管控,後續將啟動券商輔導。
總部設在台南的小北百貨,目前在全台有120家分店,因應市場品牌競爭,黃健瑭說,集團今年起將加快展店腳步,預計年底前至少會開出20家以上分店。小北百貨去年營收達30多億元,今年目標挑戰40億元。
為歡慶成立25周年,黃健瑭同時宣布推出周年慶活動,今年以「益起愛」為主題,明天起至5月27日,消費滿499元就可獲得中獎率100%的刮刮卡一張,還有機會抽中汽車、機車、豪華郵輪旅遊等大獎,總獎值達1,000萬元。
小北百貨創辦人、前董事長黃卜文原本在夜市經營海產熱炒店,1994年結束海產店生意之後,開設小北百貨,訴求平價路線以及24小時無休服務,逐步打開市場。
黃健瑭接班後,積極展開通路平台多元化布局,包括去年與順豐速運合作導入「掌櫃智能櫃」,民眾只要下載App,就能獲得和超商一樣的寄件與取件服務;今年1月初,小北百貨再與聯邦銀行合作,導入ATM服務。
另外,台南地區分店也與ECOCO合作,提供智慧回收機服務,方便民眾回收保特瓶、飲料瓶等;後續將推廣至北部地區。
至於商品部分,黃健瑭說,除生活百貨、五金用品之外,未來也計劃增加冷凍食品項目。
小北百貨今年還與多家銀行合作信用卡支付活動,推出超值刷卡福利優惠。周年慶期間持指定銀行信用卡 ,包括中國信託銀行、永豐銀行、美國運通、聯邦銀行、遠東銀行,至小北百貨門市刷卡支付達消費指定門檻,即可獲得銀行刷卡金的優惠回饋;使用悠遊卡、LINEPay支付等方式結帳,滿額也可享優惠。
小商品立大功,小北百貨發跡傳奇
小北百貨創辦人黃卜文猝逝那天,許多鄉民在 PTT 惋惜地留言,大聲稱讚簡直就是家長救星,無論老師要求帶什麼東西來學校,家長再晚衝去小北百貨一定都能買到!」一位供應商老闆形容,「說黃卜文是雜貨店大王也當之無愧!」
雜貨店大王的前世今生
黃卜文最早發跡於台南小北夜市的熱炒餐廳,但餐飲業競爭激烈,朋友建議他可以轉戰平價的生活雜貨。於是黃卜文便將其中一家餐廳改裝,裝潢雖然很簡陋並不起眼,但小北百貨就此誕生。
經營初期,黃卜文經營雜貨的生意並不順利,曾經遭小偷光顧,損失約 50 萬元商品,讓黃卜文極度痛心,決定要睡在店內。朋友笑他是守更人,半夜醒來還要巡店;有一次,他在巡店時突然遇到半夜有人敲門,便開店讓顧客進來,這位客人因為解決急需,非常感激黃卜文,這也讓他意外發現,原來生活雜貨也有夜間商機,心想不如就 24 小時經營,方便客人隨時有急買的需求,從此打開了市場。
黃卜文對於經營有自己一套想法,供應商透露,某一批外銷遭退貨的美耐皿餐具,在盤緣上有一塊小黑點的瑕疵。原本應進貨四十多元,變成每個成本只需 8 元;供應商認為,黃卜文進貨成本如此低廉,肯定可以大賺一票,但沒想到,他卻以 9 元的訂價出售,許多婆婆媽媽口耳相傳,才讓愈來愈多人知道,小北百貨商品真的便宜又實在。
黃卜文為了讓自家通路更有特色,增加大量的平價商品。早在 90 年代時期,黃卜文就已前往中國、泰國、東南亞各地的海外批發市場尋找貨源,抓準了穩定又低廉的價差,等到逐漸打出知名度之後,許多知名品牌發現到小北百貨通路的影響力,開始願意到這裡上架商品。
「現在到小北百貨挖寶,不難發現店內有許多稀有商品,例如 9 元的塑膠雨衣、彎形洗衣刷、馬桶零件、甚至還有修手錶服務。」常逛小北百貨的顧客說,有別於其他百貨五金同業,為了節省採購成本以及降低庫存壓力,往往拒賣一些零星的冷門商品,但黃卜文認為,只要顧客可能用得到的東西都願意採購,至今小北百貨販賣的品項已多達一萬多種。
「黃卜文這種就算冷門也願意進貨的策略,一開始曾有人質疑,擔心造成大量庫存,但事實證明,這些冷門商品讓潛在客人願意上門找貨,也帶動其他主流商品的銷售。」台灣服務業發展協會祕書長李培芬分析,小北百貨靠著這招,小商品立大功,讓顧客常常去光顧,「例如有些人原本是要去買一包垃圾袋,但看到面紙在特價也就順手買了。」
為了讓店面擁有更多的服務,黃卜文甚至邀請不同業態的廠商進駐,例如找來泡沫紅茶或檳榔攤、修手錶的業者,讓店內不只是有很多商品,還有多元服務,不同業種也可相互拉抬買氣,讓業績持續攀升。
從中南部紅到北台灣
直到現在,小北百貨一步一腳印,從中南部一路向北展店,目前全台店數已破百家,達到 104 個店面,而且全部都是直營店。據了解,黃卜文為了擴張據點,小北百貨每家店的員工約占股 15%,其中一半認股、一半乾股,尤其是門市賺錢才讓員工認股,讓更多員工心甘情願為公司賣命。
對於想委以重任的同仁,黃卜文總是在薪資袋多放 1 千元,上頭卻寫著正確的金額,藉此試驗員工的操守,過去多位通過此項考驗的同仁,如今都在小北各地門市負責經營與管理。
值得注意的是,即便小北百貨以生活、五金、雜貨商品為主力,品牌看似本土,但在結帳台上,不只可以刷信用卡,就連 Apple Pay、Android Pay、SAMSUNG Pay、悠遊卡、銀聯卡、一卡通等各種支付工具,小北百貨都能支援,顯然跟得上時代的改變。
在創辦人黃卜文離世後,小北百貨目前由他的弟弟黃義弘、也就是公司總經理暫時接手經營。從黃卜文創業以來,黃義弘就已在身邊幫忙,非常了解哥哥的理念,現階段重點就是持續開發新的商品,目前商品數量已從 1 萬多種邁向兩萬種;藉由應有盡有的大量貨品,降低顧客空跑一趟的機會,顧客就是這樣慢慢累積出來的。
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小北百貨股價行情?
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小北百貨股票交易?
小北百貨是未上市股票不能在集中市場交易,所以無法透過證券商系統進行買賣,也因為證交法規定,不能委託他人買賣,所以想要買賣都是透過私人間直接交易,只要雙方協議好價位,就可以約定辦理過戶事宜,想要買賣都可以直接與我聯繫,我們雙方討論好價格,就可以進行交易。
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