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相較上市櫃股票而言

會有流動性風險

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所以投資一定要多多了解公司

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公司簡介

身在美食王國的台灣,各式的傳統料理、各國美食以及精緻的飲食文化,都深深的影響著每個人。 懂得吃,哪裡吃,如何吃,已成為全民追求的生活品質,更是一種流行的趨勢。

EZTABLE 易訂網對消費者提供了一個快捷、便利、24小時不打烊的網路訂位平台,無論是三五好友聚會、家人聚餐、重要節日慶祝等,都可讓消費者在最快、最有效率的方式下,輕鬆解決人擠人、現場排隊或打電話一位難求的困擾。

而對於餐廳經營者, EZTABLE 易訂網創造了新的訂位與行銷方式,讓各餐廳在 E 化的訂位系統幫助下,達成更有效率的餐廳管理。做為消費者和餐廳間的溝通橋樑, EZTABLE 人性的個人化選項,也讓餐廳經營者瞭解了消費者的想法,而有了改善的方向。

在不斷進步、追求更高生活水準的理念下,EZTABLE 易訂網將持續努力與全國各地的美食餐廳合作,將各地的特色料理,更迅捷的提供給大家。也希望如果有任何值得推荐的餐廳,一定要告訴我們,讓美食能分享給更多的消費朋友。

公司基本資料

統一編號 29084823  
公司狀況 核准設立  
股權狀況 僑外資
公司名稱 三二三網路科技股份有限公司(出進口廠商英文名稱:EZTABLE ASIA-PACIFIC CO.) 
章程所訂外文公司名稱  
資本總額(元) 154,500,000
實收資本額(元) 105,000,000
每股金額(元) 10
已發行股份總數(股) 10,500,000
代表人姓名 陳翰林
公司所在地 臺北市信義區基隆路1段178號5樓
登記機關 臺北市政府
核准設立日期 097年04月29日
最後核准變更日期 109年06月12日
複數表決權特別股
對於特定事項具否決權特別股
特別股股東被選為董事、監察人之禁止或限制或當選一定名額之權利      無
所營事業資料 I301010  資訊軟體服務業
F401010  國際貿易業
F501030  飲料店業
F501050  飲酒店業
F501060  餐館業
F601010  智慧財產權業
I401010  一般廣告服務業
IZ13010  網路認證服務業
JB01010  會議及展覽服務業
ZZ99999  除許可業務外,得經營法令非禁止或限制之業務
 
董監事持股
序號 職稱 姓名 所代表法人 持有股份數(股)
0001 董事長 陳翰林 薩摩亞商簡單桌股份有限公司 7,300,000
0002 監察人 江宗儒 香港商 EZTABLE TECH HONG KONG LIMITED 200,000
 

公司新聞

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【Meet】易訂網EZTABLE──訂到賺錢好位置

採訪.撰文/羅之盈 

下午3點,位於台北的EZTABLE易訂網辦公室,一張大桌子圍放著10台左右的電腦,中間散落著零食碎片,幾名員工聚精會神地盯著電腦,但同時有人剛剛來上工,也有人一聲不吭地離開公司,10多名夥伴像是不小心聚集在網咖的網友,這裡充滿新創公司的「隨性與自由」。

「哈哈,如果工作不自由,我怎麼找得到員工啊?」易訂網執行長陳翰林逗趣地解釋著辦公室的情形。以餐廳線上訂位為主要服務的易訂網,由陳翰林、謝智 倫、顏士棋、顏嘉楠共同經營,他們是認識10多年的彰化陽明國中同班同學。2008年8月從美國學成歸國的陳翰林,發現台灣沒有美國新創網站 OpenTable類型的訂位網站,於是召集當時身處各行各業的老同學,發揮各自所長,集資300萬成立網站。

以數字做計畫

說起話來氣如洪鐘,總是哈哈大笑的陳翰林,用很「熱血」的口吻談著草創時期找客戶的艱辛,打電話、面訪都要不厭其煩地溝通,「在跑客戶時,我們當自 己是信義房屋;在經營網站內容時,我們把自己當作一家餐廳經營。」目前易訂網會員數超過10萬人,合作的餐廳約300多家,主要營利模式為餐廳給付每筆成 功訂單的傭金給易訂網。簡單的模式讓這家創立僅2年半的網路公司,2010年營收高達2000萬新台幣! 「易訂網會員男女比為4比6,女生較多、平均年齡是33歲,比起男生平均30歲略長一些。若從訂單情況來看,我們重視轉換率和回流率,每天訂單有30%是曾經使用過服務的舊會員,客單價約500到600元,」談起經營細節,陳翰林令人驚訝地一下子說出一串數據。

原來這個嘻皮笑臉的創辦人,在美國加州大學洛杉磯分校念的是應用數學系,畢業後曾在德意志銀行擔任債券分析師。對他來說,創業是理想、財務是興趣,「我看財務報表時是很興奮的,我們每天檢討數字,搜集使用數據、了解顧客,以數字做計畫,」陳翰林眼睛發亮地說著。

熱情又帶著務實特質的陳翰林,靠著誠懇的態度和舌燦蓮花的功力,在網站還小的時候,打動五星級的喜來登飯店加入,不僅營造出話題,同樣也為雙方帶進 實質營收。更深一層探討,網站初期使用者通常會決定網站性格,易訂網與喜來登的合作,一方面吸引接受中高價位餐飲的消費者,另一方面也吸引同類型餐廳加 入,是促使易訂網創造出高營收的原因,而這群「含金量」高的會員更是網站難得的資產。

因為營利模式清楚,創業團隊素質整齊,易訂網在2010年得到兩輪創投資金挹注,目前總資本額約800萬元,協助創業團隊擴張時所需要的人力成本。陳翰林認為,創投帶來的不只是資金,多了可以商量的對象,也是公司能夠持續有新點子的原因。

服務再加值

2010年陳翰林研究會員使用行為時發現,消費者多半在「重要節日」會先訂位,而且三成消費者會同時購買蛋糕或花束,「那為何我們不一次提供所有服 務呢?」於是易訂網與飯店聯名推出「訂購蛋糕」的加值服務,推出不到1個月就有超過300個訂單,訂購花束也訂出好成績,成功開創另一條生意管道。

看著易訂網員工走進走出,除了隨性與自由的風氣之外,其實也代表團隊之間充滿彼此了解的默契,「我們的公司文化是確保每個員工都很high(熱情、 開心)。大家都有個大夢想,讓全世界的人都知道EZTABLE!」但陳翰林此時反倒收斂起奔放的笑臉,他表示,放棄美國銀行的高薪工作並不後悔,那時每周 工作也是80個小時,收入多,但是回家時會覺得空虛,「現在雖然每天都會遇到需要解決的麻煩事,但是過得很實在,每天的生活都很逼真。」(以上文章轉載自 《數位時代》201期)

易訂網EZTABLE創業團隊 Profile 創辦人:陳翰林/謝智倫/顏士棋/顏嘉楠 年齡:皆29歲 學歷:加州大學洛杉磯分校應用數學系/成大化工系/交大管科系/台大資工所 主要經歷:美國德意志銀行債券分析/李長榮化學工程師/博士倫業務/進修碩士 成立時間:2008年8月 大事記:2008年11月喜來登飯店加入訂位系統/2010年接連得到資金挹注/2010年底開創加值服務,網友訂位時可加訂蛋糕、花束

【創業新星做對的5件事】 1 從國外成功的訂位網站OpenTable得到靈感,發現台灣市場缺口。 2 努力不懈地邀請知名飯店加入首波訂位名單,不僅話題性強,成為免費宣傳,也實質帶進訂單。 3 從會員使用行為分析,積極開發加值服務,例如與聚會訂位密切相關的餐券及蛋糕。 4 主動尋找投資人加入,除了得到足夠資金拓展生意之外,也多了諮詢生意經的對象。 5 雖然公司文化是自由的,但創業團隊每天檢討數字,包括業務、網站使用情形、會員回應等。

EZTABLE陳翰林:創業家就像進賭場,要坐大桌 想辦法贏著走出來 

台灣最大線上餐廳訂位系統EZTABLE創辦人陳翰林,兩年前在外界一片質疑聲中,將總部遷往印尼雅加達,準備在業績已達天花板的台灣市場之外,另闢蹊徑。沒想到踢到大鐵板,只好一切從新開始。

雅加達商業熱區Kuningan,Satrio Tower大樓。傍晚大片窗戶望出去,是雅加達綿延不絕的塞車陣,偶爾帶著頭巾的穆斯林婦女穿梭在馬路中間。

但一走進大樓,與台北信義區的A級辦公大樓無異,進出嚴格管控。著名台灣餐廳訂位網EZTABLE的印尼辦公室就在9樓,但門口卻打字印著「aFamily 」。

「這是在印尼『線上會員』業務的名稱,」37歲的EZTABLE創辦人陳翰林對《天下》記者解釋,這是EZTABLE在印尼市場溝通的業務品牌名。

「會員制?不是線上餐廳訂位嗎?」疑惑地詢問陳翰林。「線上餐廳訂位不是印尼消費者的剛性需求,我發現不work,」坐在雅加達總部辦公室的陳翰林坦言。落地兩年,EZTABLE的印尼業務已經做了天翻地覆的改變,從線上餐廳訂位,轉型替品牌客戶經營代操會員卡。「不work」的主因,是跨市場文化掌握度。

也是包括EZTABLE和其他台灣中小企業打印尼內需市場最重要的一堂lesson。(延伸閱讀:世界第三大「獨角獸」產地 台灣新創為什麼屢攻不下)

台灣市場規模不夠,必須往外走

EZTABLE是陳翰林在2008年和另外3位彰化陽明國中同學一起創立。他從美國加州大學洛杉磯分校(UCLA)畢業,在美國的銀行工作一段時間之後,將風行美國的餐廳訂位網站OpenTable營運模式複製到台灣,並一路做到台灣最大線上餐廳訂位網。創業至今10年,EZTABLE已經是一家不算年輕的新創公司了。

2016年12月,陳翰林在網路圈投下一個震撼彈,他在臉書上預告自己將到印尼長住:「沒拿下這一個網路大國,我不回台灣了!」

他是玩真的,他不只自己來long stay。2017年2月,就對外正式宣布把公司總部搬到印尼,原本70多名員工會留40位在台灣,另外30人當中有10人願意一同到印尼,其他人只能去「尋找更好出路」。

外界將之視為「變相裁員」,引起軒然大波。陳翰林大力駁斥,再三強調公司營運資金充足。

一片質疑聲中,他搬至雅加達,並開始複製EZTABLE在台灣的成功經驗,希望幫消費者與餐廳透過線上串聯,快速媒合。「走資本市場是很現實的,你要挑夠大的目標市場,不然你會很痛苦,你的投資人、股東都很精明,」坐在雅加達總部的辦公室內,37歲的陳翰林回想兩年前的紛紛擾擾,依舊反應強烈。

「我們募到日、美、台的資金,我雖然是創辦人但要為這些給錢的股東交代,台灣規模不夠,要往外走,這就是我的KPI,」他語氣略為激動地說。

3年前EZTABLE在C輪募資獲得日本一休領頭2.87億,取得EZTABLE 20%的股權,於是立下在泰國、印尼、馬來西亞、越南、菲律賓的拓展計畫,並期許3~5年在美國Nasdaq上市。

到印尼尋找出路,卻踢到大鐵板

這個野心十足的目標,其實相當程度來自投資者的期待。當時陳翰林飛到這些東南亞市場想拓展業務版圖,但除了台灣市場依舊成長外,其他海外市場的業務拓展卻仍未限起色。

「當時海外一個一個掉,你必須做資源重分配,假如投資人對他的期待是不只一個地方成長。因此我認為跨足印尼,是他不得已之中最適合的作法,」inline總經理蕭至瑋坦言,他之前在EZTABLE擔任台灣總經理。

 外界質疑台灣EZTABLE虧錢裁員,所以才去印尼,蕭至瑋也駁斥,台灣當時是賺錢的,所以才有能力跨足印尼。這就像劉備要去攻蜀國,但也不能 「大意失荊州」。台灣就是EZtable的荊州。

「當時飛來飛去,我長榮都搭到鑽石卡,但當時真的都在走馬看花,」坐在雅加達辦公室內,陳翰林坦言以對。來自雅加達的印尼華僑,跨境電商星樣科技創辦人吳俊星分析,要進軍印尼市場,特別是對想經營內需市場的台灣中小企業來說,了解當地人的習慣很重要。

他坦言印尼市場很大卻很複雜,吳俊星曾幫台灣面膜商引入產品到印尼的電商平台。台灣廠商以為膚色較黑的印尼女生喜歡美白,結果產品很難推,「如果你熟悉在地女生的需求,就會知道她們更在意有沒有「抗痘」效果。

但都來了且下了戰帖,「我得想辦法活下來,」陳翰林當時只有這個想法。

陳翰林過去10年的創業生涯,走來算是順遂,直到印尼才真的踢到大鐵板,愛面子的他自省,真的不夠了解印尼。

「還是要住下來,我閉關了3個月,媽媽也像沒這個兒子一樣,」陳翰林坦言,蝦皮、Grab這些新加坡公司也都把重要的team放在業務量最大的印尼市場。

「亞馬遜的貝佐斯是因為day one就住在最大的市場內(美國),但我們不是,我需要住到印尼,」陳翰林說。

忍痛放棄訂位業務,以新品牌重新出發

陳翰林深知自己不夠接地氣,甚至連印尼人的生活模式都掌握不足,有3個月的時間他每天跑到大雅加達的各個Mall,挖掘在地人的生活習慣,以及不同時段、不同餐飲品牌的客流量。3個月內,他跑了60多家mall。

「我現在不透過市調的紙上分析,就可以告訴你這裡最夯的連鎖餐飲店是Burger King, 因為我實際看過不同時段的客流量,」他比喻。他重新思索認為,EZTABLE的專長是O2O,協助線下店家與網路對接,經營與拓展網路需求,所以把原先自豪的訂位業務抽掉,替餐廳品牌客戶做會員卡,以「aFamily」品牌重新出發。

aFamily從網路帶進對的客人給線下的品牌客戶,發展會員卡服務,在一年內吸引印尼連鎖髮廊Irwan Team、咖啡店ST. MARC café、餐廳The Duck King、卡拉ok店Diva Karaoke、美髮沙龍Aurel Hair& Beauty等品牌客戶,加入aFamily的「線上會員卡」,提供折扣優惠等服務給消費者。

aFamily就靠代操會員,向品牌客戶收費。至今EZTABLE已經達到1.2萬會員數。

但EZTABLE最後一次公布營收為2015年,當時為6億台幣。詢問陳翰林EZTABLE 2018年營收為何?陳翰林婉拒提供,他回應,「3年前日本一休投資後,EZTABLE就不再公布營收。」

「我認為,我們是活下來了,」陳翰林透露,目前印尼市場佔EZTABLE營收達15%。但他也坦承還不足夠。2012年就到印尼的DanaRupiah高級營運經理呂旻璁觀察,aFamily說穿了就是做CRM體系,耕耘各家品牌客戶的線上會員,但背後更大的目的是要在平台上創造流量,流量可以賣廣告。

「我認為這模式在印尼,是有潛力,」呂旻璁話鋒一轉提醒,「但未來能否持續,關鍵仍在印尼人是否能改變消費習慣,從偏重價格轉到重視品牌價值,否則只能停留在打折扣、優惠這樣的服務」。

這是一場never ending game

為了讓在地業務拓展更順暢,陳翰林找來了印尼人擔任公司副總和他的特別助理,幫助他更接地氣。

「我來了一年多,卻像在這裡工作了好幾年,」帶著穆斯林頭巾的里雅笑著說。出身餐飲顧問業的她坦言,為這家留著台灣血統的公司打拼很有趣,拓展一個成長中的市場很辛苦卻也令人興奮。

兩年前的低潮,沒有讓陳翰林對拓展東南亞市場卻步。目前台灣40人、印尼30人、越南8人的人員編制開始不足夠,他最近又開始在印尼、越南招兵買馬,甚至台灣也開始招募海外儲備幹部。  

也因此創業以來共募過5次資金,總金額接近5億元台幣的EZTABLE,今年預計要再增資100~200萬美金。相較於過去投資的多為財務型投資人,陳翰林表示,公司還有錢,這次要找的是策略型投資人,預計上半年會有兩個印尼本土餐飲集團投資。

「兩個集團不管家數或年營收,都大於台灣任何餐飲集團,」陳翰林透露。

「但落地不容易,在台灣EZTABLE自給自足沒問題,但打亞洲盃規格就不一樣了,」一名台灣新創公司主管坦言。「我覺得創業家就像進賭場玩,要坐大桌。進入資本市場就是要賭大,我進入印尼這個賭場,就是要用盡力量想辦法贏著走出來,」陳翰林身後窗外的夜色已經很暗。

訪談中始終倔強的他,不曾後悔跨出台灣落腳印尼,這是他堅持要面對的戰場,「我沒有資格去小賭場,這是never ending game」。

EZtable餐廳周 海外搶市拚IPO
台灣訂餐網站EZTABLE創辦人暨執行長陳翰林昨(7)日表示,該公司訂餐網站的業績成長顯著,以今年前8個月來看,幾乎較去年同期成長一倍。在5月份獲得C輪融資後,將積極開拓海外市場,並朝向IPO的方向努力邁進中。

EZTABLE昨日聯合台灣63家高級餐廳推出「2016 Restaurant Week餐廳周」,這些高檔餐廳將在9月19日至10月2日之間,推出獨家套餐及獨家價格,消費者幾乎可以半價的優惠就能享受到頂級的食物。

參與的餐廳業者包括有W飯店紫艷中餐廳、隨意鳥地方、之間牛排館、台北發生、君悅的寶艾西餐廳、君品的頤宮中餐廳、欣葉101食藝軒、?和牛館、以及高雄的漢來飯店及圓頂餐廳等等。這些餐廳的優惠價格為午餐699元或999元,晚餐999元、1,199元、1,155元等。

EZTABLE在5月份時已完成C輪募資,由日本訂房訂餐網站一休(lkyu.com)領投,共募得880萬美元、約合新幣2.86億元。EZTABLE預計將這筆資金運用於東南亞市場的拓展,目前已經在東南亞的曼谷、印尼雅加達、印尼的峇厘島等地拓展,並且在一休的牽線下,成功進入日本市場。

目前在東南亞部分,曼谷合作的餐廳數量約600∼700家,雅加達則有300∼400家的合作餐廳,峇里島則是有100家左右。而日本則是以和牛為主題,包括牛排等大約20家的餐廳,以及10多家的日本貴婦下午茶;至於EZTABLE最大的台灣市場,目前店家數量達到1,500家。

EZTABLE執行長陳翰林表示,政府一直在講新南向政策,但事實上,東南亞各國對於發展網路在內的各項產業也相當積極,他預估台灣的優勢,大約只有一年半左右的時間,因此,業者如果有意南進,腳步需要加快。

EZTABLE之後也會積極搶進馬尼拉、胡志明市、及印度等市場,今年第4季不排除進軍韓國。陳翰林強調,未來將積極拓展海外市場,並朝著IPO的方向努力。

EZtable增資1.5億元 將揮軍海外

提供餐廳訂位服務為主的易訂網(EZtable)去年底剛完成1.6億元的增資,參與投資的股東來頭不小,包括聯電旗下的創投、聯發科旗下的創投、義美集團等。該公司表示,這筆錢將運用於海外市場的擴展。

易訂網成立於2008年,創辦人為71年次的執行長陳翰林,他原本在華爾街工作,因金融海嘯決定回台灣。當時他觀察到,為什麼台灣沒有像美國Open Table餐廳訂位網站,平日很喜歡找美食餐廳的他,仿效Open Table,在台灣成立了EZtable。

陳翰林本身的學經歷也相當傑出,他畢業於美國洛杉磯加大(UCLA)應用數學精算系,曾任職WesCorp基金風險分析師、Deutsche Bank德意志銀行債券分析師。

也因為金融海嘯的緣故,EZtable開啟了跟五星期飯店喜來登的合作,現在不少五星級飯店及知名餐廳都是他的合作對象,目前已經有900家合作餐廳,該網站共有120萬的會員。

2013年時,EZtable的交易額約有2億元,到了2014年時已經上看5億元。EZtable的獲利模式為,跟合作的餐廳業者拆帳。

也因為陳翰林有過美國華爾街的工作經驗,陳翰林不止一次對媒體表示「規畫EZtable到那斯達克上市」。

EZtable上一輪的投資人,正是以「破壞式創新」理論聞名的哈佛教授克里斯汀生。其他投資者還包括、創業加速器之初創投(AppWorks Ventures)和九易創投等。

 

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